Vi20 segue il cliente lungo tutto il ciclo di vita del progetto: dalla prima analisi di fattibilità fino all’assistenza sull’impianto installato, con un servizio ricambi strutturato per garantire la continuità operativa nel tempo. I quattro servizi descritti di seguito possono essere attivati singolarmente o in combinazione, a seconda delle esigenze.
Il processo di progettazione in Vi20 parte sempre da un’analisi approfondita delle esigenze del cliente, prima di qualsiasi attività di disegno o dimensionamento.
Studio di fattibilità — valutazione preliminare della realizzabilità tecnica ed economica della soluzione, con identificazione delle criticità e delle alternative possibili.
Studio del layout aziendale — analisi dello spazio disponibile, dei flussi di materiale esistenti e delle interfacce con le macchine e le strutture già presenti.
Progettazione preliminare — definizione dell’architettura generale della soluzione, con modello 3D per la verifica degli ingombri e la condivisione con il cliente
Progettazione esecutiva — elaborazione completa della documentazione tecnica: tavole esecutive, tavole d’officina, distinta base, fascicolo tecnico, libretto d’uso e manutenzione, dichiarazione di conformità CE ai sensi delle Direttive Europee applicabili
Tutta la progettazione viene svolta internamente dall’ufficio tecnico Vi20, con strumenti CAD e CAM aggiornati.
Vi20 segue direttamente la messa in opera delle macchine, delle attrezzature e delle strutture metalliche realizzate, presso la sede del cliente. Il servizio comprende il montaggio meccanico, i collegamenti elettrici e pneumatici, la messa in funzione e i test di collaudo in condizioni operative reali.
Dove necessario, viene fornita la formazione degli operatori e del personale di manutenzione del cliente per la conduzione corretta dell’impianto.
Vi20 offre supporto tecnico continuativo sugli impianti installati, con personale specializzato disponibile sia per interventi programmati che per emergenze.
I servizi disponibili comprendono:
Manutenzione ordinaria programmata — ispezioni periodiche, sostituzione dei componenti soggetti a usura, regolazioni e tarature, con cadenze concordate in funzione dell’utilizzo dell’impianto.
Manutenzione straordinaria — interventi su guasti o anomalie che richiedono diagnosi tecnica, smontaggio e ripristino delle condizioni originali.
Contratti di manutenzione — accordi di servizio a lungo termine che garantiscono al cliente tempi di intervento definiti, priorità nella fornitura dei ricambi e una gestione pianificata dei costi di manutenzione
La disponibilità dei ricambi è spesso il fattore determinante nella durata di un fermo impianto. Vi20 gestisce il servizio ricambi in modo strutturato per ridurre al minimo i tempi di attesa:
Produzione su misura di parti di ricambio meccaniche, sia per macchine e impianti Vi20 che per attrezzature di terzi, a partire dal campione fisico o dal disegno tecnico.
Contratti di fornitura ricambi con riproduzione periodica dei particolari meccanici critici, concordati in funzione dei consumi storici e delle esigenze produttive del cliente.
Codifica univoca condivisa per ogni componente, che consente la rintracciabilità precisa del ricambio e semplifica la comunicazione tra il cliente e Vi20 in caso di riordino o sostituzione urgente.
Consegna calendarizzata di lotti di ricambi, per consentire al cliente di mantenere una scorta minima senza immobilizzare risorse in magazzino.
Per qualsiasi esigenza contattaci direttamente: valutiamo insieme il tipo di supporto più adatto e definiamo i termini del servizio.
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